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海外発送
投稿者 :
みや 2016年02月22日 10:27:54
No.337
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日本に居た時に何度か購入しています。
現在海外に住んでおり、消しゴムはんこ用の持ち手が手に入らず大変不自由をしています。
海外発送は出来ないでしょうか。
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Re
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海外への発送について
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年03月01日 13:42:26
No.338
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弊社の商品をご利用いただき、ありがとうございます。
配送先は、日本国内となっています。申し訳ございません。
国外へとなると、荷物が確実に届くのか、など、状況を把握しかねております。
お住まいの地域などは、個人情報にあたる内容になりますので、ここでのお返事はこれ以上は避けていただきたいと思います。
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入荷日程について
投稿者 :
どんだー 2016年01月31日 22:43:50
No.335
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直径2mで38cmの限定特価の丸棒は次いつ入荷される予定ですか？
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Re
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無題
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年02月17日 00:32:40
No.336
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イベント販売用ですので、春休みの前には商品登録を予定しています。本数などは未定です。日にちが決まりましたら、「メルマガ」「店長日記」で、お知らせしております。
もうしばらく、お待ちいただくようになると思います。
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キャンセルについて
投稿者 :
m f 2016年01月29日 18:56:20
No.333
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Re
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「キャンセル」について
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年01月30日 18:30:16
No.334
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ご注文品が発送前なら、「キャンセル」が可能です。
「銀行振り込み」のお支払でご注文の場合は、「入金確認後の発送」なので、入金されなければ発送することはありません。
「代金引換配送」の場合は、「配達日の日時指定」をしていない場合は、すぐに発送する手配になりますので、すぐに連絡を入れて下さい。
「配達日の日時指定」がある場合は、なるべく確実にお客様に届けたいので、可能な限り、前日にお届け先の配送センターへ届くように発送しています。
ご注文日から発送日までに時間が無い場合など、「○月○日に発送します」という連絡を省く場合があります。いただいたご注文を、なるべく早くお届けしたいと思っていますので、発送業務に人員が少ない時などは、メールの作業を省略しています。
ご注文を決める際は、「キャンセル」しなくても大丈夫かどうかを考えて、ご注文をお願いいたします。
銀行振り込みの選択で「キャンセル」のご連絡をいただけない場合は、長い間「商品のお取り置き状態」になってしまいます。何度も連絡を入れて、確認作業もすることになりますので、速やかにご連絡をお願いいたします。
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発送と製造について質問です。
投稿者 :
匿名 2016年01月20日 22:20:42
No.330
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注文から何日くらいでご発送なされているのでしょうか?それと、丸棒の製造方法について教えて頂けますでしょうか?
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Re
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無題
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年01月21日 18:36:09
No.332
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◆発送業務について・・ご注文日・時間帯・お支払方法にもよりますが、即日で発送する場合もございます。お客様のご注文の状況に応じての対応になります。指定日があれば、指定日に合わせるように発送しています。指定日が無い場合は、弊社の営業日の都合などから、可能な限り最短での発送になります。お急ぎの場合は、ご注文時に、備考欄にご希望を書いていただいたり、お問い合わせいただければ、対応いたします。
◆丸棒の製造方法について・・いくつかの製造方法があり、丸棒のサイズや樹種によって違います。全種類について説明することも難しいので、もう少し、質問の内容を絞っていただけると、助かります。丸棒もいろいろあるので、申し訳ございません。
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飾り台
投稿者 :
ｔｋ 2016年01月18日 00:25:03
No.329
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飾り台をアガチス材で20×300×300で2枚欲しいのですが出来ますか、料金はいくらになるでしょうか？
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Re
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無題
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年01月21日 18:16:51
No.331
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アガチス飾り台、四角 20×300×300mm 2枚、特注製造が可能なサイズのようです。
ご希望の枚数が少ないので、弊社が規格品を製造する際に、一緒に製造するようであれば製造が可能です。時期が未定ですが、納期はお待ちいただくことができますでしょうか？
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アガチス飾り台特注サイズ出来ますか?
投稿者 :
KAZ 2015年12月20日 23:48:14
No.327
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Re
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特注サイズの飾り台
投稿者 :
弊社WEB担当 2015年12月28日 15:10:11
No.328
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アガチスという木は、直径が大きな木なのですが、弊社で在庫している最大の板材が、
厚み20mm×幅350mm×長さ900mmです。
工場での、最大の加工長さが900mmです。
飾り面の加工については、500mmが限界です。機械の設定上、500mm以上の長さを飾り面の刃物の機械に加工させることができません。お力になれず、申し訳ございません。
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丸棒について
投稿者 :
ドンだー 2015年10月28日 11:17:21
No.323
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また質問ですが朴の丸棒で色が白っぽい(薄い)のが欲しいですがありますか？
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Re
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無題
投稿者 :
弊社WEB担当 2015年11月12日 23:14:38
No.325
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ホオ丸棒 20φ×450mm 2本組の色が比較的白いものを10組作ることができましたので、今度写真登録する予定です。その時にご確認の上、ご検討ください。
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Re
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無題
投稿者 :
弊社WEB担当 2015年11月19日 23:32:33
No.326
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ホオ 20φ×450mm 2本セット（21）～（30）に、色の白いものを選んだ組を商品登録いたします。ご検討ください。
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丸棒について
投稿者 :
ドンだー 2015年10月22日 01:19:32
No.322
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どうしてもシウリサクラという丸棒でバチを作りたいのですが在庫はないでしょうか？
直径2cmのがどうしても欲しいです
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Re
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「シウリサクラ」丸棒
投稿者 :
弊社WEB担当 2015年11月12日 23:12:22
No.324
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直径24mmと、30mmならば、在庫はございます。20mmはすべて売り切ってしまっていますので、在庫がございません。
24φ×450mm 2本組は、今度写真撮りして商品登録する予定です。ご検討ください。
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写真
投稿者 :
匿名 2015年10月12日 23:55:38
No.320
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商品の写真についてなんですけど、出来ればでいいのでもう少し明るいところがあればそこで撮って欲しいです。
暗くて色とかが分かりズラいので..
わがまますいません。
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Re
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無題
投稿者 :
弊社WEB担当 2015年10月16日 11:59:39
No.321
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ご指摘いただき、ありがとうございます。撮影用ライトを使用しての写真撮りですが、日中から夜までの空いた時間帯の撮影・撮影担当者が複数など・・なので、ばらつきが出てしまっていると感じています。検討してみたいと思います。
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無題
投稿者 :
丸棒 2015年10月04日 14:59:46
No.316
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マイバチ用の木材は殆んど品切れですが、入荷の予定はありませんか？
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Re
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無題
投稿者 :
弊社WEB担当 2015年10月07日 00:43:52
No.318
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順次、商品登録の準備をしています。樹種ごとの準備になりますので、お急ぎの商品がありましたら、ご連絡いただければ、順番を変更して準備することができますので、ご連絡をいただきたいです。
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Re
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無題
投稿者 :
匿名 2015年10月07日 09:43:16
No.319
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お返事ありがとうございます。
「問い合わせから」連絡させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
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