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兵庫県TT様「メールが届かない」というお問い合わせについて
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年06月27日 14:01:30
No.357
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メールが届かない場合は、
メールでのお返事ができません。
携帯電話に電話をかけてみましたが、
「おつなぎできません」のアナウンスでした。
弊社からの送信メールは、「パソコンからの送信メール」であり、ショッピングカートシステムを利用しての送信になりますので、「大量送信元」と認識される可能性もございます。メールの受信設定をお願いいたします。以下のメールアドレスの受信登録をお願いいたします。
tsunekikyouzai@nifty.com
「お客様登録時」「ご注文時」「お問い合わせ時」など、自動送信で「確認メール」を送信しています。自動送信ですので、すぐに「確認メール」が返ってこない場合は、設定などで、受信拒否されている状況かと思われます。
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Re
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兵庫県TT様へのメッセージ
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年07月05日 18:19:53
No.359
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お電話に出ていただき、ありがとうございます。
金額 : 2,106 円
◆他銀行様からの振込の場合
銀行名 : ゆうちょ銀行
店名 : 二三八（ニサンハチ）
預金種目 : 普通
口座番号 : 5577870
受取人名 : 常木教材株式会社（ツネキキョウザイカブシキカイシャ）
◆ ゆうちょ銀行からのご送金宛先
【記号】12350 【番号】55778701
「銀行振り込み手数料」は、お客様のご負担でお願いいたします。
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丸棒の入荷について
投稿者 :
どんだー 2016年06月19日 13:38:07
No.354
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朴20mm38cmの丸棒の在庫がほとんどないのですが次入荷するのはいつ頃になるでしょうか？
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Re
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「夏のイベント」のご案内をお待ちください
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年06月27日 13:49:45
No.356
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朴20mm×38cmの丸棒は、
弊社の規格外のサイズになりますので、
在庫がありません。
450mmの丸棒を製造した際に、
450mmの長さが取れなかった材料から製造している商品です。
そのような製造方法のため、
「イベント時の販売」になります。
夏休み前に、次のイベントの案内をする予定ですので、その時に380mmの物があれば、ご案内いたします。
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Re
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無題
投稿者 :
どんだー 2016年07月02日 00:15:40
No.358
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大阪府YN様
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年06月16日 13:45:23
No.353
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本日ご注文をいただいておりますお客様で、「メール不達」の報告が届いています。
6月20日（月）着を御希望されているお客様です。
「銀行振り込みのご入金が確認でき次第、発送させていただきます。
ご希望日への到着指定のためには、
6月18日午後3時までに、
ご入金が確認できるように、お振り込みをお願い申し上げます。」
「@gmail.com」のアドレスをご利用されているお客様も、
メールの受信設定などがございましたら、
tsunekikyouzai@nifty.com
を、受信できる設定に変更していただけると助かります。
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すいません
投稿者 :
りいなぎ 2016年05月18日 00:03:17
No.351
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メールの再送信は可能ですか？
メールが届いてないので受信設定を変えたのでもう1度送信していただけると助かるのですが……
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Re
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無題
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年05月18日 17:08:06
No.352
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メールの再送信は可能です。
ご注文主様を特定できませんので、弊社宛に、ご連絡をいただきたいです。
お名前と受注番号（わかるようであれば）をお知らせいただけると、助かります。
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丸棒の入荷について
投稿者 :
どんだー 2016年04月29日 15:45:18
No.348
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朴の丸棒、入荷して欲しいです！
次いつぐらいになりそうですか？
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Re
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ホオ丸棒
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年05月07日 14:38:20
No.350
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今は、新しい丸棒の入荷後、約１か月ぐらいが過ぎたところです。
まだ、在庫数が豊富にあります。
商品登録（1）～（30）へ、10セット増やしました。随時、商品を登録していきますので、ご確認をお願いいたします。
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携帯メールアドレスをご登録のお客様へ
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年03月31日 17:36:35
No.346
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弊社からの送信メールは、「パソコンからの送信メール」であり、ショッピングカートシステムを利用しての送信になりますので、「大量送信元」と認識される可能性もございます。メールの受信設定をお願いいたします。以下のメールアドレスの受信登録をお願いいたします。
tsunekikyouzai@nifty.com
「お客様登録時」「ご注文時」「お問い合わせ時」など、自動送信で「確認メール」を送信しています。自動送信ですので、すぐに「確認メール」が返ってこない場合は、設定などで、受信拒否されている状況かと思われます。
「確認メール」に対しての、「不達情報」が1件届いています。
3月30日ご注文 秋田県ＨＳ様。（本日発送完了です。）
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携帯メールアドレスをご登録のお客様へ
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年03月15日 14:42:14
No.344
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「受注確認メール」に対しての、「不達情報」が1件届いています。
3月14日ご注文の広島県FT様（現在、ご入金待ちの状態です）
メールの受信設定が可能でしたら、以下のメールアドレスのご登録をお願いいたします。
tsunekikyouzai@nifty.com
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Re
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メールの受信設定
投稿者 :
FT 2016年03月22日 11:59:54
No.345
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先日は注文しておきながら、メールの受信設定ができておらず、すみませんでした。設定しましたので、もう1度メールの送信をよろしくお願いします。
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支払い方法の受注1日目からの変更
投稿者 :
とあるドンだー 2016年03月12日 12:24:21
No.340
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間違えて代金引換を銀行振り込みにしてしまったんですけど変更できないでしょうか？
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Re
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「銀行振り込み」⇒「代金引換配送」に変更、可能です
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年03月15日 14:35:12
No.343
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「銀行振り込み」で、ご注文いただいた商品は、「入金待ち」になっていますので、お支払方法の変更は可能です。
「受注番号」「お名前」などをメールでお知らせください。
「代金引換手数料」などを再計算して、「受注確認メール」を送っています。
「代金引換配送」は、発送後1週間の間しかお受け取りできませんので、確実なお受け取り希望日時をご連絡いただけると、発送がスムーズです。
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お礼
投稿者 :
しあん 2016年03月14日 23:42:31
No.342
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メールだと業務に差し障りがあるかもしれませんので、こちらに。
先日カード立てを注文したものです。まさか木曜日夜にお願いして土曜日夕方に届くとは思いませんでした。素早い対応に感謝しております。
品物も思った通りのもので良かったです。
送別会で転出される方への贈り物にするのですが、こちらにお願いして良かったです。ありがとうございました。
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ホオ丸棒 20φ×450mm 2本セットについて
投稿者 :
AC 2016年03月01日 23:29:53
No.339
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次のホオ丸棒 20φ×450mm 2本セットがWebショップに上がるのはいつ頃になりそうですか？
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Re
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無題
投稿者 :
弊社WEB担当 2016年03月12日 18:44:39
No.341
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（1）～（20）の写真登録商品は、随時になります。
2本組も、重さや色を合わせる準備ができ次第、数を入れていきます。
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