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記事を閉じる 受け取りについて 投稿者 : 匿名  2018年05月15日 19:39:01 No.464
郵便局での受け取りは可能でしょうか?
Re 受け取りについて 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年05月17日 10:53:01 No.465
「定形外郵便」「レターパックライト」「レターパックプラス」での配送が可能な商品につきましては、郵便局留での発送が可能です。

配送方法が「ヤマト運輸」の場合は、郵便局留は不可です。お近くにヤマト営業所がある場合は、ヤマト営業所留めでしたら可能です。
記事を閉じる 青森ヒバについて 投稿者 : 冥璃  2018年02月23日 19:37:15 No.450
いつもお世話になっております
青森ヒバの丸棒はもう生産する予定は無いんでしょうか?
朴と米ヒバの中間のような使い心地で気に入ってたのですが二年使った物が折れてしまい探しています。
Re 青森ヒバについて 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年02月28日 13:54:36 No.451
青森ヒバは限定生産品でしたので、売り切れとなってしまいました。現在のところ今後の製造予定も御座いません。
Re 青森ヒバ丸棒 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年04月17日 12:10:53 No.461
材料が見つかり、製造することができましたので、ご案内いたします。
2本組も準備いたしますので、ご検討をお願いします。
記事を閉じる 朴、ヒノキの丸棒について 投稿者 : 匿名  2018年04月10日 07:50:34 No.459
太さ2cm、長さ45cm、の2本セットの朴(重さ各84gずつ)とヒノキ(重さ各80gずつ)はいつ頃入荷しますか?
Re 朴、ヒノキの丸棒について 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年04月11日 11:49:38 No.460
今回製造した丸棒は比較的軽いものが多くなっております。現在の在庫で80g以上のものはございません。
過去製造した中でも、ご希望の重さは限りなく少ない商品です。
製造した際の丸太の質によりますので今後でてくるかお約束できません。

次回の丸棒の製造時期は未定ですが、次回製造時に出てくれば、また登録していきます。
記事を閉じる ヒノキ 丸棒 投稿者 : 匿名  2018年04月02日 01:08:27 No.456
ヒノキの丸棒の70g〜80gの重さのやつはいつ入荷されますか?
太さ20mm 長さ45cmのやつです。
Re ヒノキ丸棒について 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年04月02日 14:46:13 No.457
重さ別の在庫数を変更いたしました。

ヒノキ丸棒 20φ×450mm 2本セット 【限定】
(https://tsuneki.ocnk.net/product/2539)

現在70g以上の在庫は少なくなっております。お早めのご注文をお願いいたします。
Re 無題 投稿者 : 匿名  2018年04月02日 15:23:57 No.458
ありがとうございます。
注文させていただきました。
記事を閉じる 営業時間について 投稿者 : えばん  2018年03月14日 20:59:17 No.454
千葉支店の営業時間を教えて頂けますか?
Re 営業時間について 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年03月15日 11:34:51 No.455
基本は平日9:00〜18:00までの営業となっております。

ご来社をご希望の場合は、担当者不在の場合もございますので、お電話などで営業時間をご確認いただき、ご来社日時のお約束をお願いいたします。
記事を閉じる 丸棒の定形外発送 投稿者 : ばるっち  2018年03月04日 21:45:36 No.452
2月頃に行われていた、試験的な丸棒の定形外発送を、今後も採用して欲しいです。
Re 無題 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年03月13日 10:35:21 No.453
配送方法につきましては、検討中になります。リクエストをいただき、ありがとうございます。
記事を閉じる 朴の丸棒 投稿者 : うぃゆ  2018年02月04日 00:09:27 No.446
次回の朴の丸棒の製造はいつ頃になりますか?
また、製造する時に色の濃い部分が多いものを選ぶことはできますか?
Re ホオ丸棒について 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年02月09日 17:58:28 No.448
ホオ丸棒 20φ×450mmについて、ということであれば、新しい丸太で、丸棒を製造いたしました。
2行目のご質問に対しては、製造時、丸太の色の濃い部分を中心に、ホオ丸棒20φ×450mmを製造しています。
ご注文時に、色あいにこだわりがある場合は、2本組になりますが、(1)~(30)の写真登録商品で、ご確認の上、ご注文をお願いします。
記事を閉じる 振込方法がわかりません。 投稿者 : みやそー  2018年02月02日 21:10:16 No.445
ゆうちょ銀行の振込み方がわかりません。
Re ゆうちょ銀行へのお振込み 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年02月06日 13:47:40 No.447
ゆうちょ銀行口座または、他銀行の口座を持っていますか?
口座を持っていて、キャッシュカードを利用されていれば、ATMを利用して振り込む方法が、振込手数料が安いです。ATM利用であれば、銀行が終了した後も操作が可能です。
キャッシュカードを利用されていなければ、銀行の窓口でお振込みをするようになりますので、銀行の窓口で尋ねてみてほしいです。
ゆうちょ銀行の口座を持っている場合は、「送金」という形になりますので、現在は、月に数回は、金手数料がかからずに、送金することが可能ですので、便利です。
ですが、ゆうちょ銀行の口座を持っていない場合、ゆうちょ銀行の窓口からお振込みをすると、手数料が高いそうですので、お客様が持っている銀行口座からお振込みすると良いと思います。
わからない点は、以上のようなご説明で、大丈夫でしょうか?
記事を閉じる メールが届きません。 投稿者 : みやそー  2018年01月25日 18:32:55 No.443
昨日電話が来たのですが出れませでした。すみません。
どうすればいいですか?
Re メールが届きません 投稿者 : 弊社WEB担当  2018年01月26日 13:51:47 No.444
ご注文の際の「メールアドレス」が、携帯電話(@ezweb)ですので、受信設定をしていただかないと、メールが届かないと思われます。(設定で、「不達の場合の連絡を送信者に伝えない」ように、されていると思われますので、弊社には、届いていないことがわかりません。

受信設定をしていただき、それでもメールが届かない場合は、お時間のある時に弊社の電話番号(043-422-7776)までお電話ください。
記事を閉じる 宮城県 A.C様 投稿者 : 弊社WEB担当  2017年12月28日 14:51:58 No.441
代金引換配送でご注文をいただいておりますが、住所の番地が不明のため、発送ができません。メールでの連絡、電話をかけておりますが、つながりませんので、こちらにも記載しておきます。
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