手作りを楽しむ方に、木素材をお届けします。

返品特約に関する重要事項

■交換・返品・返金について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に必ずご連絡下さい。返品・交換の対応をさせていただきます。
(1)「ご注文と異なる商品」の場合、配送料は、弊社の負担で発送いたします。誤送品については、返送のご依頼をいたします。
(2)「配送間で商品が汚破損」した場合の交換品の発送について
「ヤマト運輸」配送の場合は、送料は当店が負担致します。
「郵送」をご選択の場合は、交換品の往復の郵送料をお客様にご負担いただきます。
(3)「返品」「返金」について
お客様の都合での「返送時の送料」「返金時の手数料」は、お客様のご負担でお願いする場合がございます。

【以下の場合は、ご返品・交換をお受けできません】
● お届けから8日以上経過した商品
● お客様が一度ご使用になられた商品
● お客様が汚損・破損された商品
● 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
● お客様が加工された商品
●「オプション加工」を利用していて、販売状態が変わっている商品
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