手作りを楽しむ方に、木素材をお届けします。

店長日記

画像: 2015年、年末年始のご案内

2015年、年末年始のご案内

2015年12月23日


年内の最終発送日は、12月29日(火)になります。
年始の発送は、1月6日(水)~となります。
7日間、発送をお休みさせていただくことになってしまいますので、
年末年始にご入り用なご注文は、なるべくお早目にご注文いただいたいと思います。
1月1日~7日の日時指定は、お届け先により、受けられない場合がございますので、
ご注意ください。
商品の発送後の、運送会社での保管期限が1週間ですので、
12月29日に発送した場合、1月5日までに受け取れかどうかを、
ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

以下は、「代金引換配送」でご希望のお客様へのご注意になります。
「代金引換配送」は、発送後、お届け先の変更はできません。
1週間以内にお受け取りいただけないと、
商品をお届けできなくなり、弊社へ戻ってきてしまいます。
このような場合、商品の往復の配送料・梱包費・請求書郵送料などをご請求しております。
次回のご注文は、「銀行振り込み」で、事前に商品代金をお支払いいただかないと、
発送できませんので、
購入時の商品お届け先や、配達指定日などをご注意いただき、
ご注文いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【ご注文時のお願い】・・
1)ご注文時に、お届け先のご住所を入力していただいておりますが、
「番地」の未入力がございます。
数字ですので、入力を確定(エンターキーを押すなど)をしていただいて、
次の欄への入力へ移動してください。
「受注確認メール」を送信しておりますので、
ご住所・電話番号の確認をお願いいたします。
2)「受注確認メール」が届かない場合は、
「メールアドレス」の間違いや、
「受信設定(tsunekikyouzai@nifty.com)」をご確認お願いいたします。
「受注確認メール」や「会員登録確認メール」「お問い合わせの確認メールが届かない場合は、
メールにて「届かない・・」とご連絡をお願いいたします。
メールで返信いたしますが、
メールが届かない状況が改善されていない場合もありますので、
電話にて連絡をいたします。
つながる時間帯を教えていただけると、助かります。

健康に気を付けていただき、良い年末年始をお過ごしください。


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